Max Ytetsu
Você vê um produto parecido com o seu vendendo bastante no Mercado Livre, com preço próximo do que você cobra. A primeira ideia é: vou colocar o meu lá também. Faz sentido. O problema é que muita gente anuncia, vende bem no primeiro mês e só depois percebe que o dinheiro que sobrou no fim não pagou nem o tempo gasto.
Quando alguém me procura para entrar no marketplace, a primeira pergunta que eu faço é sempre a mesma: você sabe quanto sobra de cada venda? Se a resposta for “mais ou menos”, vale parar dez minutos e fazer a conta. É isso que eu mostro aqui.
Preço de venda não é o que entra no seu bolso
Quando você vende na sua loja, o cliente paga e o dinheiro é seu, tirando o custo do produto e os impostos. No Mercado Livre, entre o preço que o cliente paga e o valor que cai na sua conta, existem vários descontos no caminho.
Os principais são:
- Tarifa de venda: uma porcentagem que o Mercado Livre cobra em cada venda. Ela muda conforme a categoria do produto e o tipo de anúncio que você escolhe.
- Custo fixo por unidade: em produtos mais baratos, existe uma taxa fixa a mais por item vendido. Em produto de valor baixo, ela pesa muito.
- Frete: dependendo do preço e do tipo de envio, parte do frete grátis que o cliente vê sai do seu bolso.
- Impostos: a nota fiscal continua existindo, e o imposto é calculado sobre o preço de venda, não sobre o que sobrou.
- Embalagem: caixa, fita, plástico bolha e etiqueta. Parece pouco, mas entra em toda venda.
As tarifas mudam de tempos em tempos. Não confie em número que você ouviu de alguém: confira sempre na página oficial do Mercado Livre para a sua categoria.
A conta que eu faço antes de anunciar qualquer produto
Pegue um produto só, aquele que você acha que vai vender mais. Anote em um papel:
- Quanto ele custa para você, com o frete do fornecedor incluído.
- O preço que você pretende cobrar no anúncio.
- A tarifa de venda da categoria, em porcentagem.
- O custo fixo por unidade, se o preço estiver na faixa que cobra.
- A sua parte do frete.
- O imposto que você paga sobre a venda.
- O custo de embalagem.
Agora é simples: preço de venda, menos tudo o que está na lista. O que sobrar é o seu lucro por unidade. Se der negativo ou muito perto de zero, você não tem um produto para o Mercado Livre. Você tem um produto que vai dar trabalho e não vai pagar esse trabalho.
Para não fazer isso na mão toda vez, eu deixei uma calculadora de vendas do Mercado Livre aqui no site. Você coloca os valores e ela mostra quanto fica de verdade.
Os erros que mais vejo
Copiar o preço do concorrente. Ele pode comprar mais barato que você, pagar outro regime de imposto ou simplesmente estar perdendo dinheiro sem saber. Preço copiado não garante lucro.
Esquecer do anúncio pago. Muita gente começa a usar o Mercado Ads para aparecer mais. É uma boa ferramenta, mas é mais um custo por venda. Se a sua margem já está apertada, o anúncio pago pode comer o que restava.
Não contar a devolução. Em algumas categorias, troca e devolução acontecem com frequência. O frete de volta e o produto que retorna danificado também entram na conta.
Achar que volume resolve. Se cada venda dá prejuízo, vender mais só aumenta o prejuízo. Volume só ajuda quando cada unidade já deixa alguma coisa.
Quando o Mercado Livre vale a pena
Não quero que você saia daqui achando que marketplace é ruim. Para muita empresa ele é um ótimo canal. Ele costuma fazer sentido quando:
- A margem do produto aguenta as tarifas e ainda sobra um valor que paga o seu tempo.
- Você tem estoque e consegue enviar rápido, porque o prazo de envio pesa na sua reputação.
- O produto é procurado pelo nome, ou seja, as pessoas já digitam aquilo na busca.
- Você quer ser encontrado por quem ainda não conhece a sua marca.
E pode não fazer sentido quando o produto é muito barato, muito pesado para o frete ou precisa de muita explicação antes de o cliente decidir.
Um jeito seguro de testar
Se a conta fechou, não coloque o catálogo inteiro de uma vez. Faça assim:
- Escolha poucos produtos, os que têm a melhor margem.
- Capriche nas fotos e no título, usando as palavras que o cliente usa para procurar.
- Deixe rodar algumas semanas sem anúncio pago, só para entender o movimento natural.
- Anote cada venda com o valor que realmente caiu na conta, não o preço do anúncio.
- Depois compare com a sua conta inicial. Se bateu, amplie. Se não bateu, descubra onde foi a diferença.
Esse cuidado evita a situação mais comum: a empresa que vende muito, passa o dia embalando pedido e no fim do mês não sabe para onde foi o dinheiro.
E a sua loja própria, fica de lado?
Não. O Mercado Livre traz gente que ainda não te conhece, mas o cliente é do Mercado Livre, não seu. Por isso eu gosto de usar o marketplace como porta de entrada e ter também um canal próprio, onde a margem é maior e você pode vender de novo para quem já comprou.
Se você ainda está decidindo quanto colocar em anúncio de forma geral, este texto ajuda: quanto investir em anúncio quando a empresa é pequena. E se quiser organizar seus produtos no marketplace e no Google Shopping, veja como funciona o meu trabalho com Google Shopping e marketplaces.
Fez a conta e ficou com dúvida em algum número? Me chama no WhatsApp e me manda o produto que você quer anunciar. A gente olha junto e você decide com mais segurança.
