Max Ytetsu
Você decidiu que vai anunciar. Separou uma verba, mesmo que pequena, e agora vem a dúvida: coloco no Instagram ou no Google? Cada pessoa dá um palpite diferente. Um amigo diz que é Instagram, outro diz que tem que ser os dois, e você continua sem saber.
A resposta não depende de qual plataforma é melhor. Depende de como o seu cliente chega até você. Vou te mostrar como eu penso essa escolha.
A diferença que muda tudo
No Google, a pessoa já está procurando. Ela digitou “encanador perto de mim” ou “contador em Goiânia”. Ela tem o problema agora e quer resolver. O seu anúncio aparece na hora certa para quem já quer comprar.
No Instagram, a pessoa não está procurando nada. Ela está rolando o feed, vendo foto de amigo e vídeo engraçado. O seu anúncio interrompe esse momento. Você precisa chamar a atenção e criar o interesse.
Em resumo: o Google pega quem já quer. O Instagram desperta quem ainda não pensou nisso.
Quando o Google costuma ser o primeiro passo
O Google faz mais sentido para começar quando:
- As pessoas buscam o que você vende. Serviço de urgência, conserto, profissional liberal, clínica, assistência técnica.
- O cliente compara antes de fechar e quer achar alguém confiável rápido.
- Você atende uma região específica e quer aparecer para quem está perto.
- O seu serviço é difícil de mostrar em foto, mas fácil de explicar em uma frase.
Um teste simples: digite no Google o que o seu cliente digitaria. Se aparecem anúncios de concorrentes, é sinal de que tem gente buscando e empresa disputando esse espaço.
Quando o Instagram costuma ser o primeiro passo
O Instagram faz mais sentido quando:
- O seu produto é visual. Roupa, comida, decoração, beleza, festa.
- Pouca gente busca o que você vende, porque não sabe que existe ou ainda não sente a necessidade.
- A compra acontece por desejo ou impulso, não por urgência.
- Você tem um perfil com conteúdo, para a pessoa olhar e confiar antes de chamar.
Esse último ponto é importante. Anunciar no Instagram e mandar a pessoa para um perfil vazio, com meia dúzia de posts antigos, desperdiça boa parte da verba.
Por que eu não começo pelos dois com pouca verba
Com dinheiro curto, dividir entre duas plataformas costuma deixar as duas fracas. Cada uma precisa de um volume mínimo de dados para aprender e para você conseguir tirar alguma conclusão. Se a verba fica picada, você termina o mês sem saber o que funcionou.
Outro ponto: cada plataforma tem a sua forma de configurar, de criar anúncio e de ler os números. Aprender as duas ao mesmo tempo, enquanto cuida da empresa, é pedir para errar nas duas. Começando por uma, você entende como funciona, ajusta com calma e chega no segundo canal sabendo o que olhar.
Prefiro concentrar em um canal, medir direito por algumas semanas e só depois abrir o segundo. Se você ainda está em dúvida sobre o valor, escrevi sobre quanto investir em anúncio quando a empresa é pequena.
O que preparar antes de ligar qualquer anúncio
- Um destino que funcione. WhatsApp atendido rápido, site que abre bem no celular ou perfil organizado. O anúncio traz a pessoa, mas quem vende é o atendimento.
- Uma forma de saber de onde o cliente veio. Pergunte “como você chegou até nós?” ou use uma mensagem pronta diferente para cada anúncio que leva ao WhatsApp.
- Uma oferta clara. O que você vende, para quem, em qual região e por que chamar agora.
- Um prazo de teste. Defina antes quantas semanas o anúncio vai rodar e o que você vai olhar no final: contatos, orçamentos, vendas.
Como decidir hoje
Pegue papel e responda uma pergunta: o meu cliente procura o que eu vendo, ou ele precisa ser lembrado de que precisa? Se ele procura, comece pelo Google. Se ele precisa ser despertado, comece pelo Instagram.
Se ficou no meio do caminho, olhe para os seus últimos clientes e pergunte como eles te acharam. A resposta costuma estar ali. Depois que o primeiro canal estiver trazendo contato de forma estável, aí sim vale testar o outro.
Se quiser ajuda para montar a primeira campanha do jeito certo, veja como eu trabalho com Google Ads e com anúncios no Facebook e Instagram.
Ficou em dúvida sobre qual faz mais sentido para o seu negócio? Me chama no WhatsApp, conta o que você vende e para quem. A gente conversa e você sai com um caminho claro.
