Max Ytetsu
Toda semana alguém me chama com a mesma frase: “Max, meu site está bonito, está no ar, mas ninguém entra em contato”. Na maioria das vezes o problema não é o site inteiro. É um detalhe que passa batido para quem olha a própria página todo dia.
Antes de mexer em layout, texto ou anúncio, eu confiro cinco pontos, sempre nesta ordem. Você consegue fazer o mesmo em meia hora, sem saber programar.
1. O site abre rápido no celular?
Pegue o seu celular, desligue o wi-fi e abra o site no 4G. Conte os segundos. Se passar de três, muita gente desiste antes de ver qualquer coisa.
Para ter um número, use o PageSpeed Insights, do Google. É gratuito: você cola o endereço e ele mostra a nota do celular e o que está pesando. Quase sempre são fotos enormes, vídeo no topo da página ou plugin demais.
2. Dá para entender o que você vende em cinco segundos?
Mostre a primeira tela do site para alguém que não conhece a empresa e pergunte: “o que essa empresa faz?”. Se a resposta demorar, o texto do topo precisa mudar.
Frase bonita não vende. “Soluções inovadoras para o seu negócio” não diz nada. “Conserto de ar-condicionado em Goiânia, com atendimento no mesmo dia” diz tudo. A pessoa precisa bater o olho e pensar: é isso que eu estou procurando.
3. O botão de contato está na cara?
Parece óbvio, mas é o erro que eu mais encontro. O telefone fica só no rodapé, o WhatsApp abre sem mensagem pronta, o formulário pede dez campos.
- O botão de WhatsApp aparece sem precisar rolar a tela?
- O telefone é clicável no celular?
- O formulário pede só o necessário, como nome e telefone?
Cada clique a mais é gente que fica pelo caminho.
4. O Google está encontrando o seu site?
Digite no Google site:seudominio.com.br, trocando pelo seu endereço. Se não aparecer nada, o Google ainda não conhece as suas páginas. Sem isso, não tem como alguém achar você pesquisando.
O caminho é cadastrar o site no Google Search Console, que também é gratuito, e enviar o mapa do site. Em alguns dias as páginas começam a aparecer. Lá você ainda vê quais pesquisas estão mostrando a sua empresa.
5. Tem gente chegando?
Às vezes o site está certo e o problema é mais simples: quase ninguém visita. Um site com dez visitas por mês não vai gerar contato, por melhor que seja.
Olhe no Google Analytics quantas pessoas entraram no último mês e de onde vieram. Se o número for baixo, a conversa muda. Aí não é o site que precisa de conserto, é a divulgação que precisa começar: Google Meu Negócio bem cuidado, anúncio ou conteúdo.
Por onde começar
Se você fizer só uma coisa hoje, faça o teste do celular no 4G e o teste dos cinco segundos. Os dois juntos mostram a maior parte dos problemas.
E se quiser uma segunda opinião, me chame no WhatsApp. Eu olho o seu site e digo o que eu mudaria primeiro, sem custo.
